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SINCE YOUグループ様 講演会
9月28日
SINCE YOUグループ様 講演会

本日は歌舞伎町ホストクラブ、 「SINCE YOU」グループさんで講演させて頂きました。 自分のお店以外でこんなにちゃんと話したのは初めて。 不安がありましたが、 皆さん礼儀正しく真剣に聞いてくれました。 僕にとって、 …

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2016年9月28日

第17回NN構想の会
9月9日
第17回NN構想の会

朝から椿山荘にてBONDスーツで講演。 ANDトークセッションでした。 殆どが税理士の方々、 人材育成について自分なりに話してきました。 税理士さんとして指名ナンバーワンの、 才木先生と今年はずっとお世話になっている 浅…

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2016年9月9日

業界の常識を疑うことで実現したのは、「No」をいわない徹底した「お客さま視点」のサービス
業界の常識を疑うことで実現したのは、「No」をいわない徹底した「お客さま視点」のサービス | IT media

IT Mediaエグゼクティブでの連載記事 「経営トップに聞く顧客マネジメントの極意」 今回は、 株式会社旅工房の高山社長との対談です。 厳しい旅行業界の中で、 旅工房さんがなぜこれほど業績が上がるのか、 なぜこれだけお…

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2015年8月26日

「一流の大衆食堂」としてのサービスを追求し、進化することをやめない矢場とん
「一流の大衆食堂」としてのサービスを追求し、進化することをやめない矢場とん | IT media

IT Mediaエグゼクティブでの連載記事 「経営トップに聞く、顧客マネジメントの極意」 矢場とん 鈴木拓将代表取締役に井上敬一がお話を伺いました。

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2015年7月22日

変わらない真心と、時代に合わせて変わり続けてきたお菓子――たねやのブランド力の秘密とは?
変わらない真心と、時代に合わせて変わり続けてきたお菓子―たねやのブランド力の秘密とは? | IT media

IT Mediaエグゼクティブでの連載記事 「経営トップに聞く、顧客マネジメントの極意」 老舗和菓子舗「たねや」 山本昌仁社長に井上敬一がお話を伺いました。 140年の歴史、 繁栄し続ける企業の秘密を知りたい方は必見です…

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2015年6月24日

選ばれるタクシー会社を目指して、当たり前のことを徹底し続けるMKタクシー
選ばれるタクシー会社を目指して、当たり前のことを徹底し続けるMKタクシー | IT media

IT Mediaエグゼクティブでの連載記事 「経営トップに聞く、顧客マネジメントの極意」 エムケイ株式会社 青木信明社長に井上敬一がお話を伺いました。

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2015年5月20日